
Thứ Tư, 04/08/2021
I. Mục đích thu nhập thông tin:
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN BÓN DẦU KHÍ CÀ MAU (“PVCFC”) hiểu rõ tầm quan trọng và tôn trọng quyền bảo mật thông tin cá nhân (“Thông tin”) của người truy cập website PVCFC. Với chính sách bảo mật thông tin này sẽ cung cấp nội dung tổng quan nhằm minh bạch hóa mục đích thu thập thông tin, phạm vi và phương thức thu thập thông tin, phạm vi sử dụng, đối tượng tiếp cận, thời gian lưu trữ thông tin, các liên kết và sản phẩm của bên thứ ba trên website; cam kết bảo mật thông tin; quyền lợi và trách nhiệm của người dùng; thông tin và phương thức liên hệ được nêu rõ tại chính sách này.
Chính sách này được áp dụng khi người dùng truy cập website pvcfc.com.vn, tức là người dùng đồng ý với các điều khoản mà PVCFC quy định trong chính sách này (bao gồm cả các phần bổ sung, sửa đổi tùy từng thời điểm).
Tùy tình hình, nhu cầu bảo mật thực tế, PVCFC có thể điều chỉnh chính sách này và vì vậy khi truy cập website người dùng nên thường xuyên kiểm tra lại Thông tin chính sách để có các bản cập nhật mới nhất.
II. Phạm vi sử dụng thông tin:
Thông tin của người dùng sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích hợp lý, hợp pháp và có mối liên hệ với Người dùng như:
- Duy trì liên lạc với người dùng, giải đáp các câu hỏi hoặc cung cấp thông tin, dịch vụ liên quan đến PVCFC;
- Giữ thư ngỏ, thư cảm ơn;
- Gửi thông tin về người dùng các thông tin khuyến mại, quảng cáo, hoặc các thông tin khác có liên quan của PVCFC;
- Đánh giá và phân tích thị trường, khách hàng, sản phẩm và dịch vụ của PVCFC;
- PVCFC thu thập Thông tin để phục vụ cho các mục đích nâng cao chất lượng Dịch vụ như:
- Xác định người truy cập, website của PVCFC;
- Phân tích và tối ưu hóa các website của PVCFC;
- Các mục đích hợp pháp khác có liên quan đến các chức năng của PVCFC;
III. Phạm vi thu thập thông tin:
Thông tin của người dùng mà PVCFC sẽ thu thập bao gồm:
- Họ và tên;
- Số điện thoại;
- Email;
- Địa chỉ;
Còn tùy mục đích thu thập cụ thể khác, tùy từng thời điểm PVCFC có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm một số thông tin nhằm đảm bảo việc sử dụng của chính người dùng hoặc đảm bảo liên hệ giữa PVCFC và người dùng được thông suốt, thuận tiện.
Bởi vì phạm vi thu thập thông tin đã đề cập chính sách này, người dùng tùy chọn việc cung cấp hoặc từ chối cung cấp thông tin cho PVCFC.
IV. Thời gian lưu trữ thông tin:
Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của website pvcfc.com.vn
*Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN BÓN DẦU KHÍ CÀ MAU (PVCFC)
Đại chỉ trụ sở: Lô D, Khu CN Phường 1, Đường Ngô Quyền, Phường 1, Tp.Cà Mau
Điện thoại: 0290.3819000 Fax: 0290.350501
Email: [email protected]
V. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
Người dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến ban quản trị website pvcfc.com.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, ban quản trị website sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn người dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Người dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến ban quản trị website pvcfc.com.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, ban quản trị website sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn người dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
VI. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng:
Thông tin cá nhân của thành viên trên pvcfc.com.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của pvcfc.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, pvcfc.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của pvcfc.com.vn.
VII. Quy trình xử lý các khiếu nại liên quan tới thông tin cá nhân khách hàng:
Các thành viên trên trang có quyền gửi khiếu nại về các vấn đề liên quan tới thông tin cá nhân trên trang PVCFC tới Ban quản trị website qua:
Điện thoại: 0290.3819000
Hoặc email: [email protected]
Khi tiếp nhận những khiếu nại, ban quản trị website ngay lập tức có trách nhiệm kiểm tra tính trung thực của thông tin bị khiếu nại, người quản trị website sẽ phải liên hệ trực tiếp với người khiếu nại để giải quyết khiếu nại đó. Tùy theo mức độ, ban quản trị website sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ cho các công ty về an ninh mạng.
Khi tiếp nhận những khiếu nại, ban quản trị website ngay lập tức có trách nhiệm kiểm tra tính trung thực của thông tin bị khiếu nại, người quản trị website sẽ phải liên hệ trực tiếp với người khiếu nại để giải quyết khiếu nại đó. Tùy theo mức độ, ban quản trị website sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ cho các công ty về an ninh mạng.
Trong trường hợp kết quả giải quyết khiếu nại cho thấy lỗi thuộc về Ban quản trị website, Ban quản trị phải bồi thường cho người khiếu nại những thiệt hại thực tế phát sinh do việc vi phạm các cam kết về bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.